Kein Medienbruch mehr zwischen Website und CRM. Verkäufer bleiben im gewohnten Teams Kanal, sehen sofort Kontext und können mit AI-Unterstützung präzise auf Einwände und Rückfragen eingehen. Das beschleunigt den Verkaufsprozess und erhöht die Abschlussquote durch direkte, persönliche Interaktion.
Ihre Support-Mitarbeiter arbeiten nur noch in einem Tool: Microsoft Teams. Die KI Ihrer Wahl filtert und strukturiert Anfragen vorab, schlägt Lösungen vor und entlastet das Team. Gleichzeitig bleibt der Mensch in der Schleife, sodass komplexe Fälle persönlich gelöst werden, ohne dass Kunden in Warteschlangen hängen.
Bewerber erhalten sofort Antworten auf offene Fragen, direkt von der Karriereseite aus. HR arbeitet im bekannten Teams Umfeld, nutzt KI für standardisierte Rückmeldungen und behält die Kontrolle über sensible Gespräche. Das spart Zeit, verbessert die Candidate Experience und reduziert den Verwaltungsaufwand.
Jede Kampagne erhält ihren eigenen Teams Kanal. Marketeers sehen live, welche Themen ankommen, und steuern Antworten direkt. Mit KI-Vorschlägen bleiben Botschaften konsistent und markenkonform, ohne dass separate Chat-Tools nötig sind.
