AI

Flujos de trabajo automatizados, mejores respuestas, procesos más eficientes

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Integra una AI de tu elección y utiliza Microsoft 365 Copilot o Microsoft Foundry.

Microsoft Foundry

En la pestaña Power Platform, introduzca una palabra clave que deba activar un flujo de trabajo para este canal.

Cree un flujo en Power Automate que reaccione a una intención de palabra clave.

Conecte el flujo con una aplicación Azure Logic para la automatización.

Decida cómo debe trabajar el agente.

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Probar sin suscripción

Añadir WebChat al canal - activar

Pruebe durante 7 días con hasta 25 canales (licencia POC)

Deje que la AI de su elección dirija la conversación con el conocimiento de fondo de sus fuentes y alivie así a sus equipos.

¿Necesita ayuda para establecer flujos de trabajo en su infraestructura? Contamos con una red de socios que pueden prestarle exactamente estos servicios.

Widget WebChat
Widget
Con el widget WebChat, todas las consultas de los clientes desde su sitio web aterrizan inmediatamente en el canal Teams deseado. Sus empleados responden allí donde trabajan todo el día, sin herramientas ni inicios de sesión adicionales. Gracias a los canales separados para los distintos departamentos o páginas, el cliente llega inmediatamente a la persona de contacto adecuada.
Widget para el sitio web
WebChat y WhatsApp
WhatsApp
Todos los mensajes de WhatsApp de sus clientes se centralizan en Microsoft Teams. Su equipo ve y procesa las solicitudes como chats normales de Teams, sin una cuenta de WhatsApp independiente ni software adicional. Esto significa que todo permanece en el mismo sistema, se mantiene la visión de conjunto y nadie tiene que cambiar de aplicación.
Añade WhatsApp a tu WebChat