AI

Fluxos de trabalho automatizados, melhores respostas, processos mais eficientes

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Integre uma AI à sua escolha e utilize o Microsoft 365 Copilot ou o Microsoft Foundry.

Microsoft Foundry
Separador WebChat PowerPlatform

No separador Power Platform, introduza uma palavra-chave que deve acionar um fluxo de trabalho para este canal.

Microsoft Power Automate

Crie um fluxo no Power Automate que reaja a uma intenção de palavra-chave.

Aplicação de lógica da Microsoft

Ligue o fluxo a uma aplicação Azure Logic para automatização.

Opção de agente AdaptiveCard do WebChat

Decidir como é que o agente deve trabalhar.

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Experimentar sem subscrição

Adicionar WebChat ao canal - ativar

Teste durante 7 dias com um máximo de 25 canais (licença POC)

Abrir o Microsoft Teams
Abrir no Microsoft Teams (aplicação)
Abrir o Microsoft Marketplace
Microsoft Marketplace

Deixe que a AI da sua escolha conduza a conversa com o conhecimento de base das suas fontes e alivie assim as suas equipas.

WebChat e Power Platform

Precisa de ajuda para configurar fluxos de trabalho na sua infraestrutura? Temos uma rede de parceiros que pode fornecer-lhe exatamente estes serviços.

Consulta inicial
Widget WebChat
Widget
Com o widget WebChat, todos os pedidos de informação dos clientes do seu sítio Web chegam imediatamente ao canal Teams desejado. Os seus funcionários respondem simplesmente no local onde trabalham o dia inteiro, sem ferramentas ou inícios de sessão adicionais. Graças a canais separados para diferentes departamentos ou páginas, o cliente é imediatamente encaminhado para a pessoa de contacto certa.
Widget para o sítio Web
WebChat e WhatsApp
WhatsApp
Todas as mensagens do WhatsApp dos seus clientes são centralizadas no Microsoft Teams. A sua equipa vê e processa os pedidos como conversas normais do Teams, sem uma conta WhatsApp separada ou software adicional. Isto significa que tudo fica num único sistema, a visão geral é mantida e ninguém tem de alternar entre aplicações.
Adicionar o WhatsApp ao seu WebChat
Testar o WebChat agora
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