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IA no Microsoft Teams
Começar de forma simples. Expandir sem limites.
A IA responde onde a equipa já trabalha: no canal do Teams. A base fica pronta em menos de 10 minutos e a IA pode ser ligada a qualquer momento. Perante exigências mais elevadas, a solução cresce até ao agente próprio com ferramentas e sistemas próprios.
Copilot Studio
Apoia-o na empresa com informações de conversas, por exemplo do website, do WhatsApp e do Instagram.
Ver CopilotNível 2Microsoft Foundry
Modelo de IA próprio, ferramentas próprias para o agente, vários sistemas e fontes de dados numa só solução.
Ver FoundryNível 3Power Automate
Uma palavra-chave inicia o fluxo. Mais de 1.000 conectores trazem dados de CRM, ERP e ticketing para o chat.
Ver Power AutomateNível 4Enterprise
Muitos sistemas, ligações especiais ou vários locais: especialistas em Power Platform acompanham o planeamento e a implementação.
Marcar conversaControlo
Quanto a IA resolve sozinha é de livre escolha
O chatbot pode ser desativado por conversa; lembretes automáticos recordam a equipa.
Suporte · PublicaçõesSuporte · PublicaçõesSuporte · PublicaçõesComeçar de forma simples
A base fica pronta em menos de 10 minutos
<10Minutos
Instalar através do Microsoft Marketplace, como qualquer outra aplicação do Teams.
O agente responde diretamente no canal do Teams.
Primeiro experimentar no Playground, depois ativar em direto.
Uma IA própria é uma configuração avançada e pode ser ativada a qualquer momento posteriormente.
Expandir de forma exigente
Um kit modular, combinável à vontade
De livre escolhaModelo
Sem vendor lock-in. O catálogo de modelos do Foundry cresce continuamente e mantém o caminho aberto para novos modelos.
Conteúdos própriosDados
O agente responde com conteúdos que já são mantidos de qualquer forma.
LigaçãoFerramentas e sistemas
Uma palavra-chave inicia o fluxo; a resposta com dados em tempo real aparece como Adaptive Card no thread do Teams.
Permanece na empresaControlo
O WebChat não opera uma IA própria. O agente pertence à empresa e funciona no seu próprio ambiente Microsoft.
O que a IA resolve
De uma mensagem nasce uma ação
Bom saber
Perguntas sobre a IA
- O WebChat opera a IA?
- Não. O agente pertence à empresa e funciona no tenant próprio.
- Quanto custa a operação de IA adicionalmente?
- Além da licença WebChat, são necessários o Power Automate Premium e o Azure Pay-as-you-go. Detalhes sobre as licenças em Preços.
- Precisamos do Foundry?
- Nem sempre. Muita coisa já se consegue com o Copilot Studio e a Power Platform. Para um modelo próprio ou ferramentas próprias, o Foundry é a escolha certa.
- Uma pessoa pode assumir a conversa?
- Sim, a qualquer momento. O chatbot pode ser desativado por conversa; lembretes automáticos recordam a equipa.
- Quando é o Enterprise o caminho certo?
- Com muitos sistemas, ligações especiais ou vários locais. Nesse caso, especialistas em Power Platform acompanham o planeamento e a implementação. Marcar conversa.
Começar de forma simples.
Instalar o WebChat através do Microsoft Marketplace e testar com um canal.
1 canal de teste, 30 dias gratuitos. Sem contrato SaaS. IA ativável a qualquer momento posteriormente.Planear de forma exigente.
Planear em conjunto os agentes próprios, o panorama de sistemas e o caminho para o Enterprise.
Integra uma AI à tua escolha e utiliza o Microsoft 365 Copilot ou o Microsoft Foundry.
Na secção «Power Platform», defina uma palavra-chave adequada que deva acionar um fluxo de trabalho para este canal.
Crie um fluxo no Power Automate que reaja à menção de uma palavra-chave.
Ligue o fluxo a uma aplicação do Azure Logic App para automatização.
Decida como o agente deve trabalhar.
Experimentar sem subscrição
Adicionar WebChat ao canal - ativar
Teste durante 7 dias com um máximo de 25 canais (licença POC)
Deixa que a AI da tua escolha conduza a conversa com base nas informações das tuas fontes e, assim, alivie a carga de trabalho das tuas equipas.
Precisas de ajuda para configurar fluxos de trabalho na tua infraestrutura? Temos uma rede de parceiros que pode prestar-te exatamente esses serviços.
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