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Widget do website no Microsoft Teams

O chat no seu website. A resposta a partir do Teams.

Os visitantes escrevem no widget, as vendas respondem diretamente no Microsoft Teams. Basta uma etiqueta de script para integrar o widget.

www.o-seu-website.pt
W
WebChatLigado ao suporte
Boa tarde, têm a barra de tejadilho em stock?
Sim, disponível para o seu veículo em preto ou prateado. Seria adequado?
Mensagem…
Assim é a integração
<script src="https://webchat.inwebco.com/widget.js?channel=ID-DO-CANAL" async></script>

Porquê o widget

Menos fricção, mais conversas

Uma linha de código

A etiqueta de script é inserida na sua página, pronto.

Respostas a partir do Teams

A equipa de vendas responde diretamente a partir do Teams.

Encaminhamento por página

Os pedidos das páginas Preços, Carreiras ou Produto seguem para a equipa adequada.

Design individual

O widget pode ser personalizado e integrado no seu próprio website.

Exemplo de aplicação widget do website

Assim, os chats chegam diretamente ao Microsoft Teams

Modo chatbot com marcação de consultas através do Microsoft Bookings. Exemplo para artesanato e energia.

Como começar

Do Marketplace para o seu website

01

Obter no Marketplace

Instalar o WebChat num canal do Teams.

02

Integrar o widget

Inserir a etiqueta de script no website.

03

Responder no Teams

Responder com @webchat, pronto.

Configuração do widget    Incorporar

Proteção de dados

Os seus visitantes conversam, os seus dados permanecem consigo

Os chats do website chegam ao tenant Microsoft próprio e não a servidores de terceiros.

  • Dados de chat no tenant Microsoft próprio
  • Início de sessão através do Microsoft Entra ID, sem uma segunda gestão de utilizadores
  • Sem software local, sem servidores próprios, sem necessidade de programadores

Bom saber

Perguntas sobre o widget

Precisamos de programadores?

Não. Para a configuração básica não são necessários programadores, nem software local, nem servidores próprios.

Quem responde aos pedidos do website?

A equipa que definir, por exemplo as vendas. As respostas vêm diretamente do Teams.

Onde estão os dados de chat?

No tenant Microsoft próprio, não no fornecedor.

A faturação é por colaborador?

Não. A faturação é por canal. Mais informações em Preços.

Integrar o widget, responder no Teams.

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