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Widget du site web dans Microsoft Teams

Le chat sur votre site web. La réponse depuis Teams.

Les visiteurs écrivent dans le widget, les ventes répondent directement dans Microsoft Teams. Une balise script suffit pour intégrer le widget.

Réserver une démoVoir la mise en place du widget
www.ihre-website.de
W
WebChatRelié au support
Bonjour, avez-vous la galerie de toit en stock ?
Oui, disponible pour votre véhicule en noir ou en argent. Cela vous conviendrait-il ?
Message…
Voici à quoi ressemble l’intégration
<script src="https://webchat.inwebco.com/widget.js?channel=ID-CANAL" async></script>

Pourquoi le widget

Moins de frictions, plus de conversations

Une ligne de code

La balise script est insérée sur votre page, c’est tout.

Réponses depuis Teams

L’équipe commerciale répond directement depuis Teams.

Routage par page

Les demandes des pages Tarifs, Carrières ou Produit vont à l’équipe adaptée.

Conçu sur mesure

Le widget peut être personnalisé et intégré à votre propre site web.

Exemple d’application : widget du site web

Voici comment les chats arrivent directement dans Microsoft Teams

Mode chatbot avec prise de rendez-vous via Microsoft Bookings. Exemple pour l’artisanat et l’énergie.

Comment démarrer

Du Marketplace à votre site web

01

Récupérer depuis le Marketplace

Installer WebChat dans un canal Teams.

02

Intégrer le widget

Insérer la balise script sur le site web.

03

Répondre dans Teams

Répondre avec @webchat, c’est tout.

Mise en place du widget    Intégration

Protection des données

Vos visiteurs chattent, vos données restent chez vous

Les chats du site web arrivent dans votre propre tenant Microsoft et non sur des serveurs tiers.

  • Données de chat dans votre propre tenant Microsoft
  • Connexion via Microsoft Entra ID, pas de seconde gestion des utilisateurs
  • Pas de logiciel local, pas de serveurs propres, aucun développeur nécessaire

Bon à savoir

Questions sur le widget

Avons-nous besoin de développeurs ?

Non. Pour la configuration de base, ni développeurs, ni logiciel local, ni serveurs propres ne sont nécessaires.

Qui répond aux demandes du site web ?

L’équipe que vous définissez, par exemple les ventes. Les réponses viennent directement de Teams.

Où se trouvent les données de chat ?

Dans votre propre tenant Microsoft, pas chez le fournisseur.

La facturation se fait-elle par collaborateur ?

Non. La facturation se fait par canal. Plus d’informations sous Tarifs.

Plus dans Teams

Autres canaux et intégrations

WhatsAppSupport, ventes et service répondent directement depuis Teams.InstagramLes messages directs issus de campagnes arrivent dans la bonne équipe.TikTokLe message direct reçu après la vidéo devient une demande.Power AutomateUn mot-clé déclenche le flux, les données arrivent dans le chat.Microsoft FoundryVotre propre agent d’IA dans votre propre tenant.CopilotDes agents issus de Copilot Studio directement dans le canal WebChat.

Intégrer le widget, répondre dans Teams.

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  • 1 canal de test, 30 jours gratuits
  • Sans contrat SaaS
  • Configuration de base en moins de 10 minutes