AdaptiveCard

Apoie as suas equipas com informações dos seus sistemas.

No separador Power Platform, introduza uma palavra-chave que deve acionar um fluxo de trabalho para este canal.

Crie um fluxo no Power Automate que reaja a uma intenção de palavra-chave.

Fluxo de trabalho do WebChat AdaptiveCard

Apoie a sua equipa com fluxos de trabalho que simplificam o seu trabalho.

Experimentar sem subscrição

Adicionar WebChat ao canal - ativar

Teste durante 7 dias com um máximo de 25 canais (licença POC)

Abrir no Microsoft Teams (aplicação)

Microsoft Marketplace

Inicie outros fluxos de trabalho diretamente a partir dos seus AdaptiveCards

WebChat + AI

A AI da sua escolha analisa o pedido do cliente em direto e prepara respostas personalizadas e baseadas em factos que a sua equipa simplesmente aprova ou assume diretamente. O utilizador decide se a AI modera ou assume completamente a conversa. A sua equipa mantém o controlo da conversa, fica visivelmente aliviada e pode concentrar-se em casos complexos.

Leia mais

Todas as mensagens do WhatsApp dos seus clientes são centralizadas no Microsoft Teams. A sua equipa vê e processa os pedidos como conversas normais do Teams, sem uma conta WhatsApp separada ou software adicional. Isto significa que tudo fica num único sistema, a visão geral é mantida e ninguém tem de alternar entre aplicações.

Adicionar o WhatsApp ao seu WebChat

Widget

Com o widget WebChat, todos os pedidos de informação dos clientes do seu sítio Web chegam imediatamente ao canal Teams desejado. Os seus funcionários respondem simplesmente no local onde trabalham o dia inteiro, sem ferramentas ou inícios de sessão adicionais. Graças a canais separados para diferentes departamentos ou páginas, o cliente é imediatamente encaminhado para a pessoa de contacto certa.

Widget para o sítio Web

Nomeação Tornar-se parceiro

Basta marcar uma reunião para se tornar um parceiro.

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Consulta inicial

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