Integração do WhatsApp Business
O WebChat suporta o WhatsApp Business. Isto significa que as mensagens recebidas através do WhatsApp podem ser recebidas diretamente na ferramenta WebChat.
Centralização no Microsoft Teams
Todas as mensagens do WhatsApp (para além do widget de conversação) acabam diretamente no Microsoft Teams, para que a sua equipa de suporte ou assistência não tenha de alternar entre várias ferramentas.
WebChat com redes sociais
O WebChat leva a sua comunicação diretamente para onde os seus clientes estão - no site, WhatsApp, Instagram, Facebook e muito mais.
Todas as mensagens são centralizadas, tudo à vista, tudo em tempo real.
Perfeito para apoio, aconselhamento e geração de leads - simplesmente mais moderno, mais rápido e mais próximo.
Widget
Com o widget WebChat, todos os pedidos de informação dos clientes do seu sítio Web chegam imediatamente ao canal Teams desejado. Os seus funcionários respondem simplesmente no local onde trabalham o dia inteiro, sem ferramentas ou inícios de sessão adicionais. Graças a canais separados para diferentes departamentos ou páginas, o cliente é imediatamente encaminhado para a pessoa de contacto certa.
