AdaptiveCard

Ondersteun je teams met informatie uit je systemen.

Voer op het tabblad Power Platform een trefwoord in dat een workflow voor dit kanaal moet triggeren.

Maak een flow in Power Automate die reageert op een trefwoordintentie.

Ondersteun je team met workflows die je werk vereenvoudigen.

Proberen zonder abonnement

WebChat toevoegen aan kanaal - activeren

Test 7 dagen met maximaal 25 kanalen (POC-licentie)

Openen in Microsoft Teams (app)

Microsoft Marktplaats

Start verdere workflows rechtstreeks vanuit uw AdaptiveCards

WebChat + AI

De AI van jouw keuze analyseert het verzoek van de klant live en bereidt op feiten gebaseerde antwoorden op maat voor die jouw team eenvoudigweg goedkeurt of direct overneemt. Jij beslist of de AI het gesprek modereert of volledig overneemt. Je team houdt de controle over het gesprek, wordt merkbaar ontlast en kan zich concentreren op complexe zaken.

Meer

Alle WhatsApp-berichten van je klanten worden gecentraliseerd in Microsoft Teams. Je team ziet en verwerkt de verzoeken als normale Teams-chats, zonder een apart WhatsApp-account of extra software. Dit betekent dat alles in één systeem blijft, het overzicht behouden blijft en niemand hoeft te wisselen tussen apps.

WhatsApp toevoegen aan je WebChat

Widget

Met de WebChat belanden alle vragen van klanten vanaf uw website onmiddellijk in het gewenste Teams-kanaal. Je medewerkers antwoorden gewoon waar ze toch al de hele dag werken, zonder extra tools of logins. Dankzij aparte kanalen voor verschillende afdelingen of pagina's komt de klant meteen bij de juiste contactpersoon terecht.

Widget voor de website

Afspraak Word partner

Maak gewoon een afspraak om partner te worden.

Boek een gesprek

Eerste consult

Maak een afspraak

Boek een eerste consult

Test WebChat nu