I dati dei clienti appartengono al tuo tenant — non ai server di un fornitore di chat. WebChat gira interamente nel tuo tenant Microsoft: dati, identità e log di audit restano dove devono.
Microsoft Teamsnel tuo tenant
Entra IDIdentità & diritti
Audit-Logsprove completeAnche i dati sensibili dei clienti non lasciano mai il tuo tenant Microsoft — Entra ID regola l'accesso, ogni lettura è nel log di audit Microsoft.
Una comunicazione con il cliente tramite un servizio esterno significa che i suoi dati — e sempre più anche il suo know-how interno — escono dal suo sistema. Perché un servizio esterno è valido solo quanto i dati che gli fornisce. Ma vuole davvero cedere tutto? E tenere ogni fonte di dati sempre aggiornata lì?
WebChat ribalta la situazione: i canali in entrata come il widget del sito, WhatsApp o Instagram arrivano direttamente nel suo canale Microsoft Teams — dati e conoscenza restano nel suo tenant. La sua IA usa la sua conoscenza da Microsoft Entra ID e dai suoi sistemi: attuale, veloce e sotto il suo controllo. Identità, diritti e ruoli si gestiscono tramite Entra ID e ogni accesso è tracciabile nei log di audit Microsoft.
Nel tuo tenant Microsoft. WebChat non conserva dati separati presso il fornitore — la comunicazione resta nel tuo ambiente Microsoft.
Gestisci gli accessi tramite Microsoft Entra ID. Modifiche e accessi sono completamente tracciabili tramite i log di audit Microsoft.
No. L'IA gira nel tuo tenant (Copilot Studio, Foundry o Azure OpenAI). Mantieni il controllo su quali dati vengono trattati.
Pay per Channel: si paga per canale Microsoft Teams, non per utente — operatori illimitati per canale. Fatturazione tramite Microsoft. Condizioni su webch.at/prezzi.
POC gratuito di 7 giorni con 25 canali — senza contratto SaaS. Dal Microsoft Marketplace.
Utilizzando i Trigger e le Azioni di Microsoft Power Platform, WebChat recupera automaticamente i dati dai vostri sistemi (CRM, ERP, sistema di ticket, ecc.) e li integra direttamente nella conversazione. Ciò significa che i vostri dipendenti o l'AI rispondono sempre con informazioni aggiornate e corrette: completamente integrate nella chat di Teams.
