Chatbot basati su AI personalizzati in Microsoft Teams – senza vincoli di dipendenza dal fornitore

Modello a libera scelta, nel proprio tenant, con intervento umano in qualsiasi momento

WebChat / Chatbot basati su AI personalizzati in Microsoft Teams – senza vincoli di dipendenza dal fornitore
La tua AI, senza lock-in

Crea i tuoi chatbot IA in WebChat per Microsoft Teams

Crea il tuo chatbot IA con il modello che preferisci — Copilot Studio, Microsoft Foundry, Azure OpenAI o un modello tuo. Risponde automaticamente in WebChat, gira nel tuo tenant Microsoft e una persona subentra in qualsiasi momento. Senza vendor lock-in.

La tua AI Microsoft Foundry Copilot Studio Human-in-the-Loop
Problema & soluzione

Un bot di terzi come scatola nera — o la tua AI nel tuo tenant

Oggi · bot IA di terzi
  • ✕Il chatbot gira come scatola nera presso il fornitore — modello e dati non sono nelle tue mani.
  • ✕Vendor lock-in: cambiare modello significa migrazione, nuovi contratti e lavoro.
  • ✕Nessun passaggio pulito a una persona, nessuna tracciabilità delle risposte.
Con WebChat
  • ✓Scegli tu il modello — Copilot Studio, Foundry, Azure OpenAI o uno tuo.
  • ✓Il bot gira nel tuo tenant Microsoft — senza lock-in, sostituibile in qualsiasi momento.
  • ✓Human-in-the-Loop: una persona subentra con un clic, ogni risposta nel log di audit.
Come nasce il tuo chatbot IA

Il tuo modello risponde — in WebChat per Microsoft Teams

Microsoft FoundryMicrosoft FoundryIl tuo agente IA
Power AutomatePower AutomateControllo & regole
WebChatWebChattutti i canali
Microsoft TeamsMicrosoft TeamsRisposta & passaggio
WebChat · Website
Che garanzia ho sul modello X?
L'agente IA risponde
Sul modello X offriamo 24 mesi di garanzia. Le invio le condizioni?
Il tuo messaggio …
La tua AI nel tuo canale Microsoft Teams
S
Assistenza
Richieste dei clienti
Chatbot IA attivo
WebChat
WebChat · Cliente via widget del sito
Che garanzia ho sul modello X?
Chatbot IA · controllo
DisattivaSubentra
Microsoft Foundry
Agente IA · Foundry nel tuo tenant
@WebChat Sul modello X offriamo 24 mesi di garanzia. Le invio le condizioni?
Rispondi tu stesso con «@WebChat …»

Il tuo agente IA di Microsoft Foundry risponde automaticamente in WebChat — una persona subentra in qualsiasi momento con un clic sulla scheda di controllo in Microsoft Teams.

Funzionalità

Più che risposte — la tua AI con contesto

Human-in-the-Loop
Il bot può essere disattivato per ogni conversazione tramite una scheda Teams — un collaboratore subentra senza interruzioni, i promemoria evitano richieste dimenticate, nessuna risposta doppia.
Conoscenza dai tuoi sistemi
Tramite Power Automate il tuo agente IA accede a CRM, base di conoscenza e SharePoint — le risposte si basano sui tuoi dati reali, non su conoscenza generica del web.
Hot-Lead-Detection
L'IA riconosce i segnali d'acquisto e le richieste urgenti nella chat e le inoltra subito al canale Teams giusto — nessun lead caldo resta inosservato.
Perché WebChat

La tua AI, il tuo controllo

Il modello che preferisci
Copilot Studio, Microsoft Foundry, Azure OpenAI o un modello tuo — senza vendor lock-in, sostituibile in qualsiasi momento.
Human-in-the-Loop
Bot attivo o disattivo per conversazione tramite una scheda Teams, promemoria finché una persona non risponde, nessuna risposta doppia.
Nel tuo tenant & tracciabile
Il bot gira nel tuo tenant Microsoft — tutte le risposte IA finiscono nei log di audit Microsoft.
Configurazione in pochi minuti

Scegli il modello. Collega. Rispondi.

  1. 1
    Ottieni WebChat dal Microsoft Marketplace
    Installalo nei canali di destinazione dei tuoi reparti.
  2. 2
    Crea un agente IA in Microsoft Foundry, Copilot Studio o Azure OpenAI nel tuo tenant
  3. 3
    Collega al canale WebChat tramite Power Automate — regole di escalation & hot-lead in linguaggio naturale
  4. 4
    Il bot risponde automaticamente — una persona subentra con un clic sulla scheda di controllo
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Prerequisito
WebChat non gestisce alcuna IA propria — mantieni modello, dati e controllo. Una AI propria richiede inoltre Power Automate Premium e Azure pay-as-you-go; Pay per Channel copre la licenza WebChat.
Domande frequenti

FAQ & gestione dell'IA

Quali modelli IA posso usare?

Copilot Studio, Microsoft Foundry, Azure OpenAI o modelli tuoi. WebChat non gestisce alcuna IA — scegli liberamente ed eviti il vendor lock-in.

Cosa significa «senza vendor lock-in»?

Modello, prompt e dati restano nel tuo tenant Microsoft. Puoi cambiare modello in qualsiasi momento senza cambiare fornitore o piattaforma.

Una persona può intervenire in qualsiasi momento?

Sì. Human-in-the-Loop: il bot può essere disattivato per conversazione tramite una scheda Teams, un collaboratore subentra e i promemoria evitano richieste dimenticate.

Chi è responsabile delle risposte dell'IA?

Il gestore (OLG Hamm, 12/05/2026, non ancora definitivo). Una AI propria nel tenant, Human-in-the-Loop e i log di audit Microsoft offrono pieno controllo e tracciabilità.

Quanto costa WebChat?

Pay per Channel: si paga per canale Microsoft Teams, non per utente — operatori illimitati per canale. Fatturazione tramite Microsoft. Condizioni su webch.at/prezzi.

your chat, your team, your decision

POC gratuito di 7 giorni con 25 canali — senza contratto SaaS. Dal Microsoft Marketplace.

WebChat e Power Platform

Power Platform

Utilizzando i Trigger e le Azioni di Microsoft Power Platform, WebChat recupera automaticamente i dati dai vostri sistemi (CRM, ERP, sistema di ticket, ecc.) e li integra direttamente nella conversazione. Ciò significa che i vostri dipendenti o l'AI rispondono sempre con informazioni aggiornate e corrette: completamente integrate nella chat di Teams.

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