Instagram Integration
WebChat unterstützt Instagram. Das bedeutet: Nachrichten, die über Instagram eingehen, können direkt im WebChat-Tool entgegengenommen werden.
Zentralisierung in Microsoft Teams
Alle Instagram-Nachrichten (zusätzlich zum Chat-Widget) landen direkt in Microsoft Teams, sodass dein Support- oder Serviceteam nicht zwischen mehreren Tools wechseln muss.
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WebChat mit Socials
Der WebChat bringt eure Kommunikation direkt dorthin, wo eure Kundinnen und Kunden gerade sind – auf der
Webseite, in Instagram, WhatsApp, Facebook, TikTok und Co. Alle Nachrichten laufen zentral zusammen, alles im Blick, alles in Echtzeit.
Perfekt für Support, Beratung und Lead-Generierung – einfach moderner, schneller und näher dran.
Widget
Mit dem WebChat-Widget landen alle Kundenanfragen von Ihrer Website sofort im gewünschten Teams-Kanal. Ihre Mitarbeiter antworten einfach dort, wo sie sowieso den ganzen Tag arbeiten, ohne zusätzliche Tools oder Logins. Durch separate Kanäle für verschiedene Abteilungen oder Seiten landet der Kunde sofort beim richtigen Ansprechpartner.
