AI

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Integrate un'AI di vostra scelta e utilizzate Microsoft 365 Copilot o Microsoft Foundry.

Microsoft Foundry
Scheda WebChat PowerPlatform

Nella scheda Power Platform, inserire una parola chiave che deve attivare un flusso di lavoro per questo canale.

Microsoft Power Automate

Creare un flusso in Power Automate che reagisca a un'intenzione di parola chiave.

Applicazione Microsoft Logic

Collegare il flusso con un'applicazione Azure Logic per l'automazione.

Opzione agente AdaptiveCard WebChat

Decidere come deve lavorare l'agente.

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Prova senza abbonamento

Aggiungi WebChat al canale - attiva

Prova per 7 giorni con un massimo di 25 canali (licenza POC)

Aprire Microsoft Teams
Aprire in Microsoft Teams (app)
Aprire Microsoft Marketplace
Mercato Microsoft
WebChat solution

Lasciate che sia l'AI di vostra scelta a condurre la conversazione con le conoscenze di base delle vostre fonti, alleggerendo così i vostri team.

WebChat e Power Platform
Consultazione iniziale
Widget WebChat
Widget
Con il widget WebChat, tutte le richieste dei clienti provenienti dal vostro sito web arrivano immediatamente al canale Teams desiderato. I vostri dipendenti rispondono semplicemente dove lavorano tutto il giorno, senza strumenti o login aggiuntivi. Grazie ai canali separati per i diversi reparti o pagine, il cliente si rivolge immediatamente alla persona giusta.
Widget per il sito web
WebChat e WhatsApp
WhatsApp
Tutti i messaggi WhatsApp dei vostri clienti sono centralizzati in Microsoft Teams. Il vostro team vede ed elabora le richieste come normali chat di Teams, senza un account WhatsApp separato o un software aggiuntivo. In questo modo tutto rimane in un unico sistema, la panoramica viene mantenuta e nessuno deve passare da un'applicazione all'altra.
Aggiungere WhatsApp alla WebChat
Prova subito WebChat
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