Eigene KI-Chatbots in Microsoft Teams – ohne Vendor Lock-in

Modell frei wählbar, im eigenen Tenant, Mensch übernimmt jederzeit

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Eigene KI ohne Lock-in

Eigene KI-Chatbots im WebChat für Microsoft Teams

Bauen Sie Ihren eigenen KI-Chatbot mit dem Modell Ihrer Wahl — Copilot Studio, Microsoft Foundry, Azure OpenAI oder ein eigenes Modell. Er antwortet automatisch im WebChat, läuft in Ihrem Microsoft-Tenant, und ein Mensch übernimmt jederzeit. Kein Vendor Lock-in.

Eigene KI Microsoft Foundry Copilot Studio Human-in-the-Loop
Problem & Lösung

Fremder Bot als Blackbox — oder eigene KI im Tenant

Heute · fremder KI-Bot
  • Der Chatbot läuft als Blackbox beim Anbieter — Modell und Daten sind nicht in Ihrer Hand.
  • Vendor Lock-in: ein Modellwechsel bedeutet Migration, neue Verträge und Aufwand.
  • Keine saubere Übergabe an einen Menschen, keine Nachvollziehbarkeit der Antworten.
Mit WebChat
  • Sie wählen das Modell selbst — Copilot Studio, Foundry, Azure OpenAI oder ein eigenes.
  • Der Bot läuft in Ihrem Microsoft-Tenant — kein Lock-in, jederzeit austauschbar.
  • Human-in-the-Loop: ein Mensch übernimmt per Klick, jede Antwort im Audit-Log.
So entsteht Ihr KI-Chatbot

Ihr Modell antwortet — im WebChat für Microsoft Teams

Microsoft FoundryMicrosoft FoundryIhr KI-Agent
Power AutomatePower AutomateSteuerung & Regeln
WebChatWebChatalle Kanäle
Microsoft TeamsMicrosoft TeamsAntwort & Übergabe
WebChat · Website
Welche Garantie habe ich auf das Modell X?
KI-Agent antwortet
Auf das Modell X gewähren wir 24 Monate Garantie. Soll ich Ihnen die Bedingungen zuschicken?
Ihre Nachricht …
Eigene KI in Ihren Microsoft Teams-Kanal
S
Support
Kundenanfragen
KI-Chatbot aktiv
WebChat
WebChat · Kunde via Website-Widget
Welche Garantie habe ich auf das Modell X?
KI-Chatbot · Steuerung
DeaktivierenÜbernehmen
Microsoft Foundry
KI-Agent · Foundry im eigenen Tenant
@WebChat Auf das Modell X gewähren wir 24 Monate Garantie. Soll ich Ihnen die Bedingungen zuschicken?
Mit „@WebChat …“ selbst antworten

Ihr KI-Agent aus Microsoft Foundry antwortet automatisch im WebChat — ein Mensch übernimmt jederzeit per Klick auf der Steuerkarte in Microsoft Teams.

Features

Mehr als Antworten — Ihre KI mit Kontext

Human-in-the-Loop
Der Bot lässt sich pro Konversation per Teams-Karte deaktivieren — ein Mitarbeiter übernimmt nahtlos, Reminder verhindern liegengebliebene Anfragen, keine Doppelantworten.
Wissen aus Ihren Systemen
Per Power Automate greift Ihr KI-Agent auf CRM, Wissensdatenbank und SharePoint zu — Antworten basieren auf Ihren echten Daten, nicht auf generischem Web-Wissen.
Hot-Lead-Detection
Die KI erkennt Kaufsignale und dringende Anfragen im Chat und eskaliert sofort in den richtigen Teams-Kanal — kein heißer Lead bleibt unbemerkt liegen.
Warum WebChat

Ihre KI, Ihre Kontrolle

Modell Ihrer Wahl
Copilot Studio, Microsoft Foundry, Azure OpenAI oder ein eigenes Modell — kein Vendor Lock-in, jederzeit austauschbar.
Human-in-the-Loop
Bot pro Konversation per Teams-Karte an oder aus, Reminder bis ein Mensch antwortet, keine Doppelantworten.
Im Tenant & nachvollziehbar
Der Bot läuft in Ihrem eigenen Microsoft-Tenant — alle KI-Antworten landen in den Microsoft-Audit-Logs.
Setup in Minuten

Modell wählen. Verbinden. Antworten.

  1. 1
    WebChat aus dem Microsoft Marketplace holen
    In die Ziel-Kanäle Ihrer Abteilungen installieren.
  2. 2
    KI-Agent in Microsoft Foundry, Copilot Studio oder Azure OpenAI im eigenen Tenant anlegen
  3. 3
    Über Power Automate mit dem WebChat-Kanal verbinden — Eskalation & Hot-Lead-Regeln in Plain English
  4. 4
    Der Bot antwortet automatisch — ein Mensch übernimmt per Klick auf der Steuerkarte
!
Voraussetzung
WebChat betreibt selbst keine KI — Sie behalten Modell, Daten und Kontrolle. Eigene KI braucht zusätzlich Power Automate Premium und Azure Pay-as-you-go; Pay per Channel deckt die WebChat-Lizenz.
Häufige Fragen

FAQ & KI-Betrieb

Welche KI-Modelle kann ich nutzen?

Copilot Studio, Microsoft Foundry, Azure OpenAI oder eigene Modelle. WebChat selbst betreibt keine KI — Sie wählen frei und vermeiden Vendor Lock-in.

Was bedeutet „ohne Vendor Lock-in“?

Modell, Prompts und Daten bleiben in Ihrem Microsoft-Tenant. Sie können das Modell jederzeit wechseln, ohne den Anbieter oder die Plattform zu wechseln.

Kann ein Mensch jederzeit eingreifen?

Ja. Human-in-the-Loop: Der Bot lässt sich pro Konversation per Teams-Karte deaktivieren, ein Mitarbeiter übernimmt, und Reminder verhindern liegengebliebene Anfragen.

Wer haftet für die KI-Antworten?

Der Betreiber (OLG Hamm, 12.05.2026, noch nicht rechtskräftig). Eigene KI im Tenant, Human-in-the-Loop und Microsoft-Audit-Logs geben volle Kontrolle und Nachvollziehbarkeit.

Was kostet WebChat?

Pay per Channel: bezahlt wird je Microsoft Teams-Kanal, nicht je Nutzer — unbegrenzte Bearbeiter pro Kanal. Abrechnung über Microsoft. Konditionen unter webch.at/preise.

your chat, your team, your decision

7-Tage-POC mit 25 Kanälen kostenlos — ohne SaaS-Vertrag. Aus dem Microsoft Marketplace.

Power Platform

Durch Microsoft Power Platform Triggers und Actions holt sich der WebChat automatisch Daten aus Ihren Systemen (CRM, ERP, Ticketsystem usw.) und baut sie direkt in die Konversation ein. So antworten Ihre Mitarbeiter oder die KI immer mit aktuellen, korrekten Informationen: komplett integriert in den Teams-Chat.