Alle WhatsApp-berichten van je klanten stromen centraal naar Microsoft Teams. Je team ziet en verwerkt de verzoeken als normale Teams-chats, zonder een apart WhatsApp-account of extra software. Alles blijft in één systeem, het overzicht blijft behouden en niemand hoeft te switchen tussen apps.

Met de WebChat widget belanden alle vragen van klanten vanaf uw website onmiddellijk in het gewenste Teams-kanaal. Je medewerkers antwoorden gewoon waar ze toch al de hele dag werken, zonder extra tools of logins. Dankzij aparte kanalen voor verschillende afdelingen of pagina's komt de klant meteen bij de juiste contactpersoon terecht.