WebChat es compatible con WhatsApp Business. Esto significa que los mensajes recibidos a través de WhatsApp se pueden aceptar directamente en la herramienta WebChat.
Todos los mensajes de WhatsApp (además del widget de chat) terminan directamente en Microsoft Teams, por lo que su equipo de soporte o servicio no tiene que cambiar entre varias herramientas.
WebChat lleva tu comunicación directamente donde están tus clientes: en el sitio web, WhatsApp, Instagram, Facebook, etc.
sitio web, WhatsApp, Instagram, Facebook, etc. Todos los mensajes se reúnen de forma centralizada, todo de un vistazo, todo en tiempo real.
Perfecto para asistencia, asesoramiento y generación de clientes potenciales: simplemente más moderno, rápido y cercano.
Con el widget WebChat, todas las consultas de los clientes procedentes de su sitio web aterrizan inmediatamente en el canal Teams deseado. Sus empleados responden allí donde trabajan todo el día, sin necesidad de herramientas ni inicios de sesión adicionales. Gracias a los canales separados para diferentes departamentos o páginas, el cliente acaba inmediatamente con la persona de contacto adecuada.