Tutti i messaggi WhatsApp dei vostri clienti confluiscono centralmente in Microsoft Teams. Il vostro team vede ed elabora le richieste come normali chat di Teams, senza un account WhatsApp separato o un software aggiuntivo. Tutto rimane in un unico sistema, la panoramica viene mantenuta e nessuno deve passare da un'app all'altra.

Con il widget WebChat, tutte le richieste dei clienti provenienti dal vostro sito web arrivano immediatamente nel canale Teams desiderato. I vostri dipendenti rispondono semplicemente dove lavorano tutto il giorno, senza strumenti o login aggiuntivi. Grazie ai canali separati per i diversi reparti o pagine, il cliente si rivolge immediatamente alla persona giusta.