Alle WhatsApp-Nachrichten Ihrer Kunden laufen zentral in Microsoft Teams ein. Ihr Team sieht und bearbeitet die Anfragen wie normale Teams-Chats, ohne separaten WhatsApp-Account oder zusätzliche Software. So bleibt alles in einem System, die Übersicht bleibt erhalten und niemand muss zwischen Apps wechseln.

Mit dem WebChat-Widget landen alle Kundenanfragen von Ihrer Website sofort im gewünschten Teams-Kanal. Ihre Mitarbeiter antworten einfach dort, wo sie sowieso den ganzen Tag arbeiten, ohne zusätzliche Tools oder Logins. Durch separate Kanäle für verschiedene Abteilungen oder Seiten landet der Kunde sofort beim richtigen Ansprechpartner.